Vous recherchez peut-être l’amour ou peut être l’avez-vous trouvé comme moi. Si ce n’est pas le cas vous allez être ravi.e d’apprendre qu’une agence de rencontre vient d’ouvrir ses portes sur Aix-en-Provence. Je ne vous parle pas d’une enième appli de rencontre mais bel et bien d’une agence physique pour vous accompagner à trouver la personne qui partagera votre vie, on l’espère pendant de longues années.
Pouvez-vous vous présenter ? Quel est votre parcours pour en arriver là ?
Nous sommes Kévin et Florent, amis d’enfance, depuis le collège et la 6ème4 pour être précis. Nous avons eu des parcours différents, aussi bien sur les plans scolaire que personnel ou professionnel, avant de finalement nous retrouver en 2017 dans la même entreprise et de collaborer 5 années durant.
Kévin a suivi des études de commerce et de marketing à l’IAE de Lyon, avant de travailler dans les domaines du financement de l’innovation, du leasing professionnel et du digital. Florent lui a préféré des études d’ingénieur à l’école des Mines, puis de marketing à l’EM Lyon, avant de monter une société dans le digital.
Ce n’est qu’après une première décennie dans le monde du travail que nous avons pris le temps de réfléchir, de faire le point. Finalement, nous nous sommes retrouvés sur des valeurs et des envies communes : l’envie d’entreprendre, l’envie de trouver du sens dans nos actions, et surtout, l’envie de répondre à un vrai besoin sociétal auquel nous avons tous deux (et beaucoup de monde!) été confrontés à des moments de nos vies : le célibat.
Notre insouciance en poche et chargés d’ambition, nous voilà lancés dans l’aventure Begin en 2022, pour le meilleur et pour le pire.
Qu’est-ce qui vous a inspiré à créer une agence matrimoniale ?
Bien qu’ayant des histoires différentes, nous sommes tous deux passés par des périodes de célibat, comme tout le monde. Avec le recul, nous faisons le même constat : les moyens de faire des rencontres sont assez limités. Une fois que les amis proches nous ont présenté les 1 ou 2 personnes célibataires qu’ils connaissent, une fois fait le tour du club de sport ou autre activité, si il n’y a pas d’opportunité de rencontre au travail, il ne reste qu’une solution : les sites et applications de rencontre. La drague au supermarché ne se fait plus de nos jours et le bal n’est plus vraiment à la mode !
Les sites et applications de rencontre ont leurs avantages bien sûr, mais aussi beaucoup d’inconvénients. Des couples se sont formés grâce aux applications, et tant mieux, mais le taux de réussite reste relativement faible. (par réussite nous entendons une relation stable et sérieuse).
La technologie induit des biais dont les utilisateurs ignorent de moins en moins les effets : l’effet catalogue, le jugement au physique en 3 secondes, la peur de passer à côté de quelque chose de mieux, et finalement, la baisse de l’engagement dans chacun des “match” qu’on peut avoir. Sans compter évidemment les heures et les heures passées à swiper ou à envoyer des messages à une personne qui ne nous répondra plus du jour au lendemain sans raison apparente. Il y a aujourd’hui une vraie tendance à la déconnexion et à la fuite devant les algorithmes qui dictent nos vies.
L’agence de rencontre est un vieux concept qui existe depuis des dizaines et des dizaines d’années. Malheureusement, aujourd’hui, il ne correspond plus du tout aux codes et aux exigences des célibataires de notre époque. Le concept paraît désuet, et complètement à côté de la plaque. Pourtant, nous pensons que le service colle exactement à ce besoin de retour au réel, de déconnexion et d’efficacité. C’est pourquoi nous avons décidé de relever le challenge de remettre l’agence de rencontre au goût du jour, en ouvrant notre propre concept, l’agence Begin, en plein cœur d’Aix en Provence.
Nos missions sont simples : moderniser le concept, dépoussiérer, le remettre au goût du jour, décomplexer par rapport à ce moyen de rencontre et prouver qu’il n’est pas réservé aux seniors ou aux personnes très éloignées de l’amour.
Pourquoi ce nom ?
Begin est le fruit de longues soirées de brainstorming entre nous. Nous vous épargnerons la liste de tous les noms plus ou moins farfelus que nous avons eu en tête ! Lorsque le nom “Begin” est apparu sur notre tableau noir, il a fait sens directement, comme une évidence. Facile à prononcer, une belle sonorité, et évidemment, une signification : Begin, c’est “commencer” en anglais. Commencer une histoire. Commencer une idylle, une relation… écrire une page de sa vie. Le sens est parfait.
Cerise sur le gâteau, Begin invite directement au jeu de mot avec Béguin. L’histoire du mot Béguin et de l’agence matrimoniale est similaire : Désuet, à remettre au goût du jour.
Un Béguin, c’est romantique. C’est les prémices de l’amour. C’est le “begin” (début) d’une histoire d’amour.
Comment votre agence matrimoniale se différencie-t-elle des autres agences de rencontre en ligne ?
Begin se différencie des autres agences traditionnelles sur plusieurs aspects. Déjà, nous nous démarquons en termes de positionnement général : une communication plus moderne, un marketing travaillé, des accroches percutantes, des visuels et un ton dans l’air du temps. Grâce à cela, nous parlons à une population beaucoup plus large que les agences matrimoniales traditionnelles, qui n’adressent généralement que (ou presque que) des clients d’un certain âge. Chez Begin, nous retrouvons des clients entre 25 et 85 ans, tous décomplexés à l’idée de passer par une agence physique plutôt que par une application en ligne.
Par ailleurs, nous nous différencions des agences de rencontres traditionnelles au niveau de notre business modèle. Quand une agence classique va vous proposer un abonnement aux alentours des 1500-2000€ l’année, Begin propose des packs sans engagement, tous a moins de 500€ (229€ pour le moins cher). Constitués d’un nombre de “béguins” (de rendez-vous), nos packs permettent de faire plusieurs rencontres pour tomber sur la bonne personne. Nous avons entendu et lu trop d’avis de consommateurs ayant payé un abonnement d’un an pour ne faire qu’un ou deux rendez-vous dans d’autres agences. L’abonnement est confortable pour l’agence qui le pratique. Elle peut se dire “j’ai le temps pour lui faire rencontrer des personnes”. Sauf que le client, lui, n’a pas le temps et souhaite avancer dans sa démarche.
3ème point, nous nous démarquons chez Begin par les services annexes que nous pouvons proposer aux clients qui le souhaitent : coaching “gestion du stress”, coaching en séduction, relooking et conseil en image, séances photo, psychologie “comment aborder un rendez-vous”… Autant d’ateliers que nous pouvons proposer aux clients de l’agence Begin pour les aider à mettre toutes les chances de leur côté pour trouver l’amour.
Ensuite, nous nous démarquons des agences matrimoniales traditionnelles par quelques petites innovations sympathiques :
- les brises glace, petite information croustillante ou marrante sur la personne que vous allez rencontrer, point commun improbable entre vous, ou simple anecdote qui vous permettra de briser la glace, de lancer ou relancer une conversation pendant votre rendez-vous,
- l’option Freeze de votre pack : qui vous permet de tout mettre en pause avec Begin en cas de béguin pour une personne. Prenez le temps de revoir la personne, d’initier quelque chose, avant d’éventuellement mettre fin à votre relation avec nous, ou de continuer.
- la cession de votre pack : à n’utiliser qu’en cas de fort béguin ! Vous êtes tombé amoureux d’une personne que nous vous avons présentée, mais il vous reste des “béguins” (rendez-vous) dans le pack que vous avez souscrit auprès de Begin… Pas de soucis. Vous pouvez en faire profiter gratuitement un(e) de vos ami(e) célibataire en lui cédant votre pack.
Enfin, le dernier (mais pas des moindres!) élément sur lequel nous nous différencions des agences traditionnelles est le parcours client. Là où bon nombre d’agences vont vous donner le numéro et la photo de la personne que vous allez rencontrer, nous ne donnons ni l’un ni l’autre !
Nous ne montrons pas de photos de votre future rencontre car nous vous demandons de nous faire confiance. Nous prenons le contre-pied des applications digitales en supprimant toute possibilité de jugement uniquement basé sur le physique ou en tout cas en vous empêchant de biaiser votre perception d’un profil à cause d’une photo. Sur la base des questionnaires que nous vous avons fait passer (questionnaires co-construits avec l’aide de nos partenaires psychologues), ajoutés aux éléments que nous avons pu déceler lors de nos entretiens, nous pensons être en mesure de vous présenter des personnes qui vous correspondent, sur tous les plans.
Nous ne communiquons pas non plus les numéros de téléphones, puisque nous nous occupons nous même d’organiser vos rendez-vous en fonction de ce que vous aimez, de ce que vous avez en commun… Nous mettons tout en œuvre pour que toutes les conditions d’un béguin soient réunies !
Comment évaluez-vous les profils de vos clients pour les assortir aux personnes qui leur correspondent le mieux ?
Nous avons travaillé étroitement avec une psychologue clinicienne pour établir nos questionnaires : quelle question poser, pour mesurer quoi… Quelles réponses induisent une compatibilité, lesquelles à l’inverse nous indiquent que deux personnes ne pourront pas s’entendre ? Tout ce travail a pris plusieurs mois, a été l’objet de tests, et continue encore aujourd’hui à être perfectionné.
Cette méthode nous permet d’avoir un premier aperçu des couples potentiels, mais elle ne fait pas tout. Sur la base de ces couples potentiels, c’est ensuite l’humain qui prend le relai pour motiver, justifier et valider ou non les rencontres.
Vient ensuite la phase de feedback suite à un rendez-vous, pendant laquelle le client peut nous communiquer ses impressions sur le rendez-vous effectué. Cette phase est très importante, notamment lorsque le rendez-vous n’est pas concluant, afin que nous puissions nous améliorer et prendre de nouveaux paramètres en compte.
Comment votre agence aide-t-elle les clients à surmonter les obstacles dans leur recherche d’une relation amoureuse ?
La recherche de l’amour n’est pas une chose aisée, en tout cas pas pour tout le monde c’est une évidence et chacun à sa manière va avoir besoin d’un peu d’aide. Certains vont simplement avoir besoin qu’on leur présente la bonne personne, et ils vont parfaitement se débrouiller. Certains en revanche ont besoin d’un peu plus d’accompagnement et Begin est là pour les aider à atteindre leur objectif : avoir le Béguin.
Tout commence quoi qu’il arrive par l’accueil dans notre agence. Le premier contact est important pour être dans les meilleures conditions. Nous avons pris soin d’aménager un lieu chaleureux, cosy, dans lequel les gens se sentent à l’aise. Canapé confortable, café, thé, lumière et déco, tout a été bien pensé pour qu’il n’y ai aucune pensée parasite une fois passé la porte de l’agence Begin. Commence ensuite l’entretien, décomplexé, pendant lequel les célibataires peuvent exprimer leurs attentes en termes de recherche amoureuse évidemment, mais aussi d’accompagnement. Nous pouvons également déceler nous même au cours de ces entretiens un besoin d’accompagnement que nous leur proposerons, sans obligation évidemment.
Si certains de nos clients n’ont pas besoin d’aide, ce n’est pas le cas de tous. Il peut arriver que nous proposions des séances de conseil en image par exemple (morpho-visage, morpho-style, colorimétrie…). Non pas pour transformer la personne et la travestir, mais pour la remettre en phase avec qui elle est, la faire rayonner, lui permettre de montrer la meilleure facette d’elle-même.
Il arrive également qu’on propose une séance avec notre psychologue partenaire, non pas pour une psychanalyse, cela n’est pas le but chez Begin, mais simplement pour débloquer quelques freins ou faire tomber quelques barrières pour prendre un peu de recul sur les choses, remettre en questions quelques idées pré-conçues, fluidifier les rencontres, retirer un peu de stress… Le mot “Psychologue” peut parfois faire un peu peur mais nous rassurons les clients, il ne s’agit pas du tout ici de démarrer une thérapie ! Une séance d’une heure permet déjà la plupart du temps de débloquer certaines choses et de faire des rendez-vous bien plus sereinement, et la personne en face le ressent évidemment.
Enfin, dans notre palette d’accompagnement, nous proposons également chez Begin des séances photos avec notre partenaire le studio Clotis à Aix, (meilleur portraitiste de France tout de même!), accompagné de quelques conseils posture/maquillage, mais aussi du coaching en séduction ou personal shopping.
En somme, tout pour que nos célibataires soient dans les meilleures dispositions pour accueillir le béguin !
Quels sont vos objectifs à court et à long terme pour votre agence matrimoniale ?
Notre principal objectif est de remettre ce concept au goût du jour, de le dépoussiérer, de le rendre sexy et moderne pour que les célibataires d’aujourd’hui l’envisagent comme un moyen possible de faire des rencontres. Nous sommes persuadés que le service répond à un vrai besoin, mais le concept d’agence de rencontre souffre d’une image vieillissante et désuète. Aujourd’hui, peu de personnes identifient l’agence matrimoniale comme moyen possible pour faire des rencontres et c’est bien dommage car il offre de nombreux avantages par rapport aux sites et applications de rencontres.
L’objectif principal est donc de transformer le modèle de l’agence pour le mettre au goût du jour. Construire un concept qui plaira aux célibataires d’aujourd’hui, auquel ils pourront s’identifier. C’est notre objectif à court terme.
A plus long terme, nous souhaitons que l’agence de rencontre redevienne un moyen de rencontre comme les autres, et qu’il n’y ai plus aucun tabou ni gêne à y avoir recours.
Une fois ces objectifs atteints, nous espérons étendre le réseau et créer d’autres agences, pour créer un maillage dans tout le sud de la France, et pourquoi pas au niveau national !
Quels conseils donneriez-vous à ceux qui cherchent à trouver leur âme sœur, que ce soit en utilisant une agence matrimoniale ou en utilisant des applications de rencontre en ligne ?
Le conseil le plus pertinent est certainement d’ouvrir son esprit, de prendre du recul et d’accepter de remettre un peu en cause certains des critères qu’on peut parfois se fixer et qui nous empêche de passer à côté de belles personnes qui nous conviendrait parfaitement. Cela ne veut pas dire qu’il faut se trahir et laisser la porte ouverte à tout le monde bien sûr que non, mais peut-être parfois savoir faire un pas de côté, pour découvrir une belle personne.
Rendez-vous sur leur site internet Bonjour Begin
